【2026年版】Manychat vs Botpress徹底比較｜チャットボットAIどっちを選ぶ？

「InstagramのDMを自動で返信したい」「お客さんからの問い合わせを24時間AIに任せたい」

そう思って調べると、必ず出てくるのがManychatとBotpressだ。

でも、この2つはまったく違うツールだ。比較サイトを見ても「どっちも良いですよ」としか書いていない。

この記事では、よくある10の疑問に1つずつ正直に答える。読み終わるころには、自分がどちらを使うべきか明確になっているはずだ。

まず30秒で理解する：2つのツールの根本的な違い

比較の前に、大前提を整理しておく。

	Manychat	Botpress
一言で言うと	SNS特化のDM自動化ツール	AI搭載の汎用チャットボットプラットフォーム
メインの使い道	Instagram・Messenger・WhatsAppのDM自動返信	Webサイト・アプリ内のAIカスタマーサポート
対象ユーザー	SNSマーケター・個人事業主・インフルエンサー	SaaS企業・カスタマーサポート部門・開発者
AI活用度	補助的（意図認識・テキスト改善）	コア機能（AIエージェント・ナレッジベース）

この違いを理解しないまま比較しても意味がない。目的が違えば、選ぶべきツールも違う。

Q1：無料で使えるのはどっち？

どちらも無料プランがある。ただし中身は全然違う。

	Manychat Free	Botpress PAYG（無料）
月額	$0	$0 + AI使用量
制限	1,000コンタクトまで	500メッセージ/月
使えるチャネル	Instagram・Messenger	Webチャット
AI機能	なし（Proから）	あり（AI使用量は別課金）
ブランド表示	Manychatロゴ表示あり	Botpressロゴ表示あり

判定： 「試してみたい」だけなら両方無料で始められる。ただし、ManychatはSNSアカウントとの連携が必須、BotpressはWebサイトへのウィジェット埋め込みが前提だ。

Q2：有料プランはいくらかかる？

ここが大きく違う。

Manychat

プラン	月額	円換算（$1=150円）
Free	$0	0円
Pro	$15〜	約2,250円〜
Elite	要問合せ	要問合せ

Proプランはコンタクト数に応じて自動スケールする。1,000コンタクトなら$15、5,000なら$25、10,000なら$45といった具合だ。月払いのみで年払い割引はない。

Botpress

プラン	月額	円換算（$1=150円）
PAYG	$0 + AI使用量	AI使用量次第
Plus	$89	約13,350円
Team	$495	約74,250円
Enterprise	要問合せ	要問合せ

BotpressはAI使用量が別課金になる。LLM（GPT-4やClaudeなど）を呼び出すたびにAI Spendが発生する。基本料金が安く見えても、実際の請求はAI使用量次第で変動する。

判定： コスト面ではManychatが圧倒的に安い。Botpressは企業向けの価格設定だ。個人や小規模ビジネスなら、Manychat Proの$15/月が現実的な選択肢。

Q3：日本語で使える？

正直に言うと、どちらも完全な日本語対応ではない。

Manychat

UIは英語のみ
ただしチャットボット自体は日本語でメッセージ送信可能
Chrome翻訳を使えば管理画面も読める（ボタンが効かなくなるなどの不具合報告あり）
日本語の解説ブログ・YouTube動画は豊富

Botpress

UIは英語だが、100以上の言語に自動翻訳する機能を内蔵
チャットボットの応答を自動で日本語に翻訳可能
ナレッジベースに日本語ドキュメントを取り込めばAIが日本語で回答
日本語の解説コンテンツはManychatより少ない

判定： 「チャットボットが日本語で応答するか」という意味では、Botpressの自動翻訳機能が優秀。「管理画面を日本語で操作したいか」なら、どちらも英語だがManychatの方が解説情報が多い。

Q4：AIはどのくらい賢い？

ここがBotpressの真骨頂だ。

Manychat のAI機能

AI意図認識： ユーザーのメッセージの意図を自動で分類
AIステップ： フロー内でAIが質問に回答（台本付き）
テキスト改善： メッセージ文の自動改善
基本は「決めたシナリオに沿って動く」ツール。AIは補助的な役割

Botpress のAI機能

自律エンジン（LLMz）： 独自の推論エンジンでAIが自律的に会話
ナレッジベース： PDFやWebサイトを取り込み、AIがその内容をもとに回答
AIカード3種類： AI Task（タスク実行）、AI Generate（テキスト生成）、AI Transition（意図分類）
ヒューマンハンドオフ： AIが対応できない場合、人間のオペレーターに自動エスカレーション

判定： AI性能はBotpressが圧勝。ManychatのAIはあくまでシナリオ補助。Botpressは「AIが自分で考えて回答する」レベルだ。

Q5：Instagram・SNSの自動化に使えるのはどっち？

Manychatの独壇場。

機能	Manychat	Botpress
Instagram DM自動返信	✅	❌
Facebook Messenger	✅	✅（統合あり）
WhatsApp	✅（Proから）	✅（統合あり）
SMS	✅（Proから）	❌
Telegram	✅	✅（統合あり）
コメント自動返信	✅	❌
ストーリーズメンション反応	✅	❌

ManychatはInstagram公式APIパートナーだ。ストーリーズへのメンション、特定キーワードへの自動DM返信、コメントからDMへの誘導など、SNSマーケティングに特化した機能が揃っている。

Botpressは主にWebサイト埋め込み型のチャットボットで、SNS連携はあくまで「追加統合」の位置づけだ。

判定： SNS自動化ならManychat一択。迷う余地はない。

Q6：Webサイトのカスタマーサポートに使えるのはどっち？

今度はBotpressの独壇場。

Botpressは以下ができる：

自社サイトにチャットウィジェットを埋め込み
自社のFAQ・マニュアル・PDFをナレッジベースとして取り込み
ユーザーの質問にAIが自動回答
回答できない質問は人間のオペレーターにエスカレーション
会話履歴の分析とレポート

Manychatにも「Live Chat」機能はあるが、Webサイト埋め込みではなくSNSメッセージ経由のライブ対応だ。Webサイト上で直接AIが回答する仕組みはない。

判定： Webサイトのカスタマーサポート自動化ならBotpress。

Q7：プログラミングは必要？

どちらもノーコードで使える。ただし深さが違う。

Manychat

完全ノーコード。ドラッグ＆ドロップでフローを構築
テンプレートが豊富で、初心者でも30分で最初のボットが作れる
カスタムJavaScriptも書けるが、基本は不要

Botpress

ビジュアルフローエディタ（ドラッグ＆ドロップ）でノーコード構築可能
ただし、AIの挙動を細かく制御するにはプロンプトエンジニアリングの知識が必要
APIやWebhookを活用するには技術的な理解があると有利
学習曲線はManychatより明らかに急

判定： 初心者の取っ付きやすさはManychat。Botpressは「ノーコードだけど、ローコード寄り」と思った方がいい。

Q8：実績と信頼性は？

	Manychat	Botpress
ユーザー数	700万人以上	非公開（75万+ボット作成）
設立	2015年	2017年
本社	サンフランシスコ	モントリオール
Instagram公式パートナー	✅	❌
Meta公式パートナー	✅	❌
オープンソース版	❌	✅（以前はOSS、現在はクラウド中心）

Manychatはmeta（Facebook）の公式パートナーであり、Instagram・Messengerとの連携については公式に認められた存在だ。

Botpressはもともとオープンソースプロジェクトとして始まり、開発者コミュニティに支持されてきた。現在はクラウド版に軸足を移しているが、技術者からの信頼は厚い。

Q9：アフィリエイトプログラムはある？

ブログ運営者にとっては重要な情報。両方ともある。

	Manychat	Botpress
コミッション率	30〜50%（12ヶ月間）	30%（12ヶ月間）
Cookie期間	120日	非公開
支払い	翌月13日（Stripe/PayPal）	毎月自動（PartnerStack）
申請方法	PartnerStack経由	PartnerStack経由

Manychatの30〜50%コミッションはかなり高い。Pro最安の$15/月の紹介で、毎月$4.5〜$7.5（約675〜1,125円）が12ヶ月間入ってくる計算だ。

Botpressは基本料金が高い分、1件あたりの報酬額が大きくなる可能性がある。Plus（$89/月）の紹介で月$26.7（約4,005円）のコミッションだ。ただしAI Spend（LLM使用料）は対象外なので注意。

Q10：結局どっちを選べばいい？

目的で決まる。迷う必要はない。

Manychatを選ぶべき人

InstagramやFacebookで集客している
DM自動返信・コメント自動返信がほしい
SNSフォロワーをリスト化してマーケティングしたい
予算は月2,000〜3,000円に抑えたい
プログラミングは一切わからない

→ Manychat Pro（$15/月・約2,250円）で始めよう。

Botpressを選ぶべき人

自社Webサイトに高精度なAIチャットボットを設置したい
FAQ・マニュアルをAIに学習させて自動回答させたい
多言語対応が必要
ある程度の技術力がある（or 開発チームがいる）
月1万円以上の予算がある

→ Botpress Plus（$89/月・約13,350円）から始めよう。

どちらも合わない場合

とにかく安くWebチャットを入れたい → Tidio（無料プランあり、Webチャット特化）
日本語UIのチャットボットが必要 → KARAKURI、PKSHA ChatAgentなど国産ツール
LINEで自動応答がほしい → Liny、L Message（LINE特化ツール）

正直な総合評価

評価項目	Manychat	Botpress
コスパ	★★★★★	★★★
AI性能	★★★	★★★★★
SNS連携	★★★★★	★★
Web対応	★★	★★★★★
始めやすさ	★★★★★	★★★
日本語対応	★★★	★★★
拡張性	★★★	★★★★★